Articolo 1 – Oggetto

La presente Politica di Pagamento e Licenze disciplina le condizioni economiche applicabili ai Servizi forniti da Nereva SA, società anonima di diritto svizzero, nonché le modalità di assegnazione, gestione, fatturazione e pagamento delle licenze che consentono l’accesso ai suddetti Servizi. La presente Politica costituisce parte integrante e inscindibile delle Condizioni Generali di Utilizzo di Nereva. In caso di conflitto, prevalgono le Condizioni Generali di Utilizzo.

Articolo 2 – Ambito di applicazione

La presente Politica si applica esclusivamente ai Clienti professionali che agiscono nell’ambito della propria attività economica. I Servizi non sono destinati ai consumatori. La sottoscrizione dei Servizi comporta l’accettazione piena e incondizionata della presente Politica.

Articolo 3 – Definizioni

Ai fini della presente Politica, il termine “Cliente” indica qualsiasi persona giuridica o entità professionale che contratta con Nereva. Il termine “Utente” indica qualsiasi persona fisica autorizzata dal Cliente ad accedere ai Servizi mediante una licenza valida. Il termine “Licenza” indica un diritto personale, nominativo, non esclusivo, non cedibile e non trasferibile di accesso ai Servizi per un periodo determinato. Il termine “Periodo di fatturazione” indica il periodo contrattuale mensile o annuale corrispondente alle licenze sottoscritte. Il termine “Periodo di Prova” indica l’eventuale periodo gratuito concesso ai sensi della presente Politica.

Articolo 4 – Natura delle licenze

Le licenze concesse da Nereva attribuiscono esclusivamente un diritto temporaneo di accesso ai Servizi in modalità SaaS. Esse non comportano alcun trasferimento di diritti di proprietà o di proprietà intellettuale e non conferiscono alcun diritto di riproduzione, modifica, distribuzione, decompilazione, reverse engineering o altro sfruttamento dei software, delle infrastrutture, degli algoritmi, delle banche dati o di qualsiasi componente tecnologica appartenente a Nereva. Qualsiasi utilizzo non conforme costituisce un inadempimento contrattuale grave.

Articolo 5 – Assegnazione e conformità delle licenze

Ogni licenza deve essere assegnata a un Utente identificato. Il Cliente è l’unico responsabile della gestione degli accessi e garantisce che il numero di Utenti attivi non superi in alcun momento il numero di licenze sottoscritte. Nereva si riserva il diritto di verificare ragionevolmente il rispetto di tale obbligo e di fatturare eventuali utilizzi eccedenti, anche retroattivamente.

Articolo 6 – Ambito funzionale ed evoluzione dei Servizi

Le funzionalità accessibili dipendono dall’offerta sottoscritta. Nereva può modificare o migliorare i Servizi per motivi tecnici, normativi, di sicurezza o di miglioramento continuo. Tali modifiche non costituiscono variazioni contrattuali purché non vengano eliminate le funzionalità essenziali dell’offerta sottoscritta.

Articolo 7 – Sottoscrizione e attivazione

La sottoscrizione diventa effettiva previa convalida da parte di Nereva e, se applicabile, previo ricevimento del pagamento o validazione di un mezzo di pagamento. Nereva si riserva il diritto di rifiutare una sottoscrizione per motivi legittimi, inclusi rischi finanziari o esigenze di conformità normativa.

Articolo 8 – Periodo di Prova

Nereva può concedere un Periodo di Prova gratuito di trenta giorni di calendario a decorrere dalla prima attivazione. Il Periodo di Prova è limitato a uno per ciascuna entità giuridica e non può essere rinnovato, prorogato o duplicato. Durante tale periodo l’accesso può essere limitato in termini di funzionalità, volumi o numero di Utenti. Salvo disdetta comunicata prima della scadenza del Periodo di Prova, l’abbonamento si convertirà automaticamente in abbonamento a pagamento secondo il piano selezionato, generando un obbligo vincolante di pagamento. Nereva si riserva il diritto di interrompere il Periodo di Prova in caso di uso abusivo o non conforme.

Articolo 9 – Durata e impegno

Le licenze sono concesse per una durata mensile o annuale. Ogni Periodo di fatturazione iniziato è interamente dovuto. In caso di impegno annuale, il Cliente resta obbligato al pagamento dell’intero importo contrattuale per tutta la durata concordata, anche in caso di risoluzione anticipata salvo diverso accordo scritto.

Articolo 10 – Rinnovo

Le licenze si rinnovano automaticamente per periodi successivi di durata identica a quella iniziale salvo disdetta conforme alle Condizioni Generali di Utilizzo. Il rinnovo comporta automaticamente la fatturazione del nuovo Periodo di fatturazione.

Articolo 11 – Modifica del numero di licenze

Ogni aumento del numero di licenze produce effetto immediato e viene fatturato di conseguenza, eventualmente su base proporzionale. Ogni riduzione del numero di licenze produce effetto solo alla fine del Periodo di fatturazione in corso e non dà diritto ad alcun rimborso.

Articolo 12 – Prezzi e adeguamenti

Si applicano i prezzi in vigore al momento della sottoscrizione o del rinnovo. Nereva si riserva il diritto di applicare un adeguamento annuale ragionevole o di modificare i prezzi in funzione dell’evoluzione dei costi o delle condizioni di mercato. I nuovi prezzi si applicano al momento del rinnovo previa comunicazione.

Articolo 13 – Modalità di pagamento

Salvo diversa accettazione espressa da parte di Nereva, il pagamento delle licenze avviene mediante addebito automatico sulla carta di credito registrata al momento della sottoscrizione. Il Cliente autorizza irrevocabilmente Nereva ad addebitare tutti gli importi dovuti alle rispettive scadenze, inclusi canoni di abbonamento, rinnovi, adeguamenti di licenze, servizi aggiuntivi e penali applicabili. Nereva può, a propria discrezione, consentire il pagamento mediante fattura con scadenza prefissata o tramite addebito diretto bancario. Tale modalità alternativa costituisce un’eccezione e può essere revocata in qualsiasi momento. Il Cliente si impegna a mantenere un mezzo di pagamento valido e sufficientemente provvisto.

Articolo 14 – Ritardo di pagamento

In caso di ritardo nel pagamento, tutti gli importi dovuti diventano immediatamente esigibili. Si applicano interessi di mora al tasso legale svizzero maggiorato di cinque punti percentuali, oltre alle spese di recupero ragionevoli. Nereva può inoltre richiedere il pagamento anticipato per i periodi futuri.

Articolo 15 – Sospensione

In caso di mancato pagamento o inadempimento contrattuale, Nereva può sospendere immediatamente, in tutto o in parte, l’accesso ai Servizi senza responsabilità. L’obbligo di pagamento del Cliente resta invariato.

Articolo 16 – Risoluzione

In caso di inadempimento grave o persistente, in particolare in caso di mancato pagamento, Nereva può risolvere le licenze con effetto immediato, fatto salvo il diritto al pagamento degli importi dovuti e all’eventuale risarcimento dei danni.

Articolo 17 – Assenza di rimborso

Gli importi versati non sono rimborsabili, in particolare in caso di risoluzione anticipata, riduzione delle licenze durante un Periodo di fatturazione o mancato utilizzo dei Servizi.

Articolo 18 – Dati alla cessazione

Alla scadenza o risoluzione delle licenze, l’accesso ai Servizi cessa immediatamente. I dati del Cliente possono essere conservati per un periodo ragionevole al fine di consentirne l’eventuale recupero e successivamente saranno cancellati definitivamente salvo obblighi legali contrari.

Articolo 19 – Responsabilità finanziaria

Nereva non è responsabile delle conseguenze economiche derivanti da sospensione, risoluzione o mancato rinnovo imputabili al Cliente.

Articolo 20 – Forza maggiore

Nessuna parte è responsabile per l’inadempimento dovuto a cause di forza maggiore ai sensi del diritto svizzero.

Articolo 21 – Cessione

Nereva può cedere la presente Politica o i contratti correlati nell’ambito di una fusione, acquisizione, riorganizzazione o cessione d’azienda. Il Cliente non può cedere i propri diritti o obblighi senza previo consenso scritto di Nereva.

Articolo 22 – Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione sia dichiarata nulla o inefficace, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

Articolo 23 – Completezza e lingua

La presente Politica disciplina integralmente le condizioni economiche e di licenza applicabili ai Servizi. La versione italiana fa fede salvo diversa indicazione nelle Condizioni Generali di Utilizzo.

Articolo 24 – Contatti

Nereva SA
Rue de Rive 22D
CH-1260 Nyon
Svizzera
privacy@nereva.com

Note legali

Politica di pagamento e abbonamento