Croix-⁠d’Or, Genève : le contremaître de TRDemolition SA commande ses bennes depuis le chantier

Transcription intégrale établie à partir des sous-titres incrustés dans la vidéo, hésitations comprises ; les cartons de questions sont repris comme chapitres ; les points de suspension (réponse 11) signalent un passage dont la formulation exacte n’a pas pu être confirmée.

0:00Quel est votre rôle sur le chantier ?

0:02Alors moi, je suis contremaître sur ce, sur le chantier. J’organise la, la journée, je, je prépare ce qui va être des livraisons. Je fais en sorte, j’organise en fait le déroulement du chantier pour que, pour que tout se passe, passe au mieux.

0:13Combien de transports et de mouvements de bennes organisez-vous par jour ?

0:17Alors tout ça, ça va dépendre de, de ce qu’on fait, en fait, ce qui a été programmé, mais je dirais, on fait entre deux et cinq bennes par jour.

0:23À quel moment décidez-vous qu’une benne doit être échangée ?

0:27Alors avant que la benne soit pleine, on organise l’évacuation, en fait, la rotation, la benne. Ça, c’est au fil de la journée.

0:34Avant Nereva : comment faisiez-vous pour demander un transport ou changer une benne ?

0:39Alors avant Nereva, on appelait les, les transporteurs. Donc, on passait par leur bureau pour pouvoir joindre quelqu’un ou organiser un, une évacuation de benne, une rotation. Parfois, c’était assez compliqué. Il fallait vraiment tomber sur la personne qui, qui gérait ça. On n’avait pas toujours forcément tout de suite quelqu’un au téléphone.

0:58Deviez-vous appeler directement le transporteur ?

1:01Oui, oui, oui, tout à fait. Oui, je vais tout de suite être en liaison avec le transporteur. Oui, il y avait plusieurs intermédiaires. Je tombais jamais sur la personne qui gérait. Enfin, c’est rare qu’on tombe tout de suite sur la personne qui gère le transport.

1:12Qu’est-ce qui vous faisait perdre le plus de temps ?

1:16Le fait de, de ne pas pouvoir avoir une benne en temps voulu et souvent de relancer pour savoir où est-ce que la benne était, où est-ce que, où est-ce que le transport en fait en était, pour que nous, on puisse derrière s’organiser au mieux dans le chantier. Mais parfois, ben, ça pouvait passer à travers. Et puis du coup, ben, on devait rappeler pour savoir si, si la benne avait bien été prise en compte.

1:37Avec Nereva : comment faites-vous aujourd’hui ?

1:42Alors maintenant, je vais directement sur l’application Nereva. Ça va beaucoup plus vite, c’est beaucoup plus simple. J’ai beaucoup plus de rapidité à obtenir une, une benne. Je sélectionne directement le type de benne que je veux pour le, le chantier. Ça va beaucoup, beaucoup, beaucoup plus vite.

1:54Après avoir passé une commande, quelles informations recevez-vous ?

1:57Alors dès que j’ai passé la commande, j’ai directement l’information qu’elle a bien été prise en compte. J’ai la confirmation que le transporteur va arriver. J’ai la distance à laquelle il est, dans combien de temps il sera là, le type de véhicule qui va venir. Comme ça, moi, je peux, je peux gérer l’accès pour la benne, pour que le camion puisse faire sa dépose de benne dans les meilleures conditions.

2:15Le suivi des commandes, ça change quoi pour vous sur le chantier ?

2:19Ah ben pour moi, c’est beaucoup plus de sérénité parce que je sais que j’ai, j’ai plus besoin de joindre quelqu’un au téléphone. Je suis complètement autonome. Je gagne un temps, un temps précieux parce que le temps que je passe pas au téléphone, c’est le temps que je peux accorder au chantier.

2:31Savoir que votre demande est prise en charge, ça vous aide à organiser vos équipes et vos machines ?

2:35Oui, parce que je peux gérer mes livraisons si j’ai des machines à faire livrer, pour, si l’accès est un petit peu plus compliqué. J’ai le créneau horaire à laquelle la benne, elle va arriver. Tout ça, c’est beaucoup mieux pour moi. L’organisation, elle fait que le chantier peut se passer de manière beaucoup plus fluide.

2:50Avec Nereva, est-ce plus simple d’organiser plusieurs transports dans la même journée ?

2:54Oui, oui, c’est, c’est beaucoup plus simple parce que j’ai un visuel sur toutes les bennes qui sont sur le chantier, sur chaque benne qui part. C’est beaucoup plus simple pour moi. J’ai beaucoup moins de papiers aussi parce que tout se fait informatiquement par le biais de la, de l’application. Donc c’est très bien. Si j’ai le moindre doute, retourner voir dans l’application, que ce soit bien ça. J’ai les photos des bennes. … peux voir l’historique qui a été fait sur le chantier.

3:16Qu’appréciez-vous le plus dans l’application mobile Nereva ?

3:19J’aime bien, c’est la simplicité, la rapidité et puis le fait de pouvoir commander directement depuis le chantier.